1. Controlador dos dados
SublimeBio Estética, responsável técnica Dra. Vanessa Moraes — Biomédica Esteta, CRBM 32262, situada na Rua Duarte de Azevedo, 284 — Santana, São Paulo / SP, CEP 02036-020. Contato para assuntos de privacidade pelo WhatsApp (11) 91481-6718.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você nos procura para agendamento ou informações.
- Dados clínico-estéticos: histórico de saúde, fotografias de avaliação e evolução, apenas quando você se torna paciente e mediante consentimento específico.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies essenciais, coletados automaticamente ao acessar o site.
3. Finalidades do tratamento
- Responder solicitações e agendar avaliações via WhatsApp.
- Prestar atendimento estético com segurança e acompanhamento de resultados.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de conselhos profissionais (CRBM).
- Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com base em: consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), tutela da saúde (art. 11, II, "f") e legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme a finalidade.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com: (i) profissionais e auxiliares envolvidos no seu atendimento; (ii) prestadores de serviço de tecnologia (hospedagem, mensageria) sob obrigação de confidencialidade; (iii) autoridades públicas, quando exigido por lei.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração — incluindo controle de acesso, conexões criptografadas (HTTPS) e prontuários sob sigilo profissional. Prontuários estéticos são mantidos pelo prazo legal mínimo aplicável.
7. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site e métricas anônimas de desempenho. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
- Portabilidade e informação sobre compartilhamento.
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp (11) 91481-6718.
9. Retenção e exclusão
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou exigido por lei. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
11. Encarregado (DPO) e contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade devem ser encaminhadas à responsável técnica Dra. Vanessa Moraes — Biomédica Esteta, CRBM 32262 pelo WhatsApp (11) 91481-6718.